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Banorte en Línea Chat

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Una de las cosas más tediosas y más frecuentes en los bancos es a la hora de recibir atención al cliente vía llamada telefónica, muchas veces tenemos que esperar varios minutos antes de recibir alguna respuestas a nuestro problema; El Banco Mercantil del Norte bien conocido como Banorte ha habilitado un nuevo servicio de atención al cliente vía chat.

Cómo funciona el Chat de Banorte en Línea

Banorte al igual que otros bancos, decidió actualizar su servicio para una atención al cliente inmediata y mucho más efectiva que con una llamada telefónica; Ahora esta es posible de realizar por medio de de un chat en línea, también está disponible el chat de forma offline solo ingresando a tu cuenta de banco a través de tu móvil, donde inmediatamente nos podrán en contacto con el personal capacitado de Banorte.

Este nuevo servicio está a nuestro alcance con solo abrir nuestro Banorte Móvil o abriendo la página desde nuestra computadora; recuerda que para poder utilizar este servicio desde tu teléfono debes activarlo desde tu cajero más cercano o llamando a Banortel al 5140 5600 para CDMX o al 01-800-BANORTE (2266783) para cualquier parte del interior del país, sigue los pasos y disfruta del servicio.

Entre algunas de sus opciones el servicio te permite consultar y/o reportar problemas referentes a:

  1. Cancelaciones de Servicios
  2. Recomendaciones de Seguridad
  3. Comisiones Cargos y Tarifas
  4. Activaciones
  5. Contrataciones
  6. Dispositivos de Seguridad
  7. Atención al Cliente

Tutorial sobre el uso del Chat de Banorte en Línea

Optar por la opci√≥n del Chat en l√≠nea sin duda es una de las v√≠as m√°s r√°pidas para recibir indicaciones a la soluci√≥n de nuestro problema solo en cuesti√≥n de unos pocos minutos. ¬ŅQuieres saber c√≥mo hacerlo? a continuaci√≥n te indicaremos unos sencillos pasos que deber√°s¬† seguir para disfrutar de esta nueva actualizaci√≥n.

Para tener acceso a dicho chat una vez ingresando a www.Banorte.com o Banorte M√≥vil, nos dirigimos directamente a la secci√≥n de nombre ‚Äúcontacto‚ÄĚ all√≠ selecciona el motivo por el cual estas solicitando la atenci√≥n al cliente, selecciona entre las opciones que te ofrece Banorte para poder contactarse contigo y elige la opci√≥n de chat en l√≠nea; una vez esto, estar√°n completados todos los pasos y se abrir√° autom√°ticamente la conversaci√≥n para chatear con el servidor.

Si quieres m√°s detalles del servicio puedes consultar en la sede m√°s cercana, ponerte en contacto a trav√©s de la p√°gina o incluso solicitar m√°s informaci√≥n por medio del mismo chat, otra opci√≥n si a√ļn no has utilizado el servicio es llamando a Banortel y recibe la informaci√≥n.

Banorte en Línea Chat
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Problemas con el Chat de Banorte en Línea

Aunque el servicio como tal no ha presentado ning√ļn problema t√©cnico aparente en los √ļltimos d√≠as, si es tu caso y has presentado alg√ļn inconveniente con las instrucciones del sistema, con el acceso al chat o alg√ļn otro caso que no te impida un buen servicio de chat en l√≠nea deber√°s comunicarte inmediatamente v√≠a llamada telef√≥nica con Banortel a los siguientes n√ļmeros:

Ciudad de México: (55) 5140-5600.
Monterrey: (81) 8156-9600.
Guadalajara: (33) 3669-9000.
Resto del país: 01-800 BANORTEL (226-6783)

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